京东云申元庆：创新思维引领产业变革

面对时代的巨变，创新才是发展的原动力。企业拥抱创新才能应对机遇与挑战。而在创新的各个维度中，文化创新、组织创新、商业模式创新和技术创新这四个方面，对于企业来讲是最为重要的。“自去年9月份加入京东云之后，我们在文化、技术层面的创新，是能够获评成长速度最快的云计算厂商的重要原因”，申元庆如是说。

文化创新为基，技术创新为径

为了达成公司目标，京东云首先在文化创新层面统一了思想和认识。一个公司里如果文化没有定义好，再好的战略、再好的战术路径、再好的队伍，实践都不能完全到位，所以文化的创新至关重要。

京东云的文化，我们称之为GOOD文化。“GOOD”不仅是“好”，还代表四种不同的含义。第一个字母G，代表Growth Mindset，一方面是说要把过去成功的经验总结传承下去。另一方面要从失败中吸取教训，能看到批评的积极一面。这就像是一杯非常满的水，要先倒出一半，才能有新的吸收和增加。

第二个字母O，代表Obsessed with customer，这是个信息对称的年代，在这种情况下，你要“溺爱”你的客户，比你客户想的更远，主动服务客户。

第三个是Open source & open minded，开放的社会，开源的年代，以拥抱开源、开放的心态，鼓励学习和聆听，成长速度才会更快。

第四个是D，Data driven，摩尔定律告诉我们，每18个月单位芯片上的算力增加一倍，而更重要的是，每18个月当中数据也翻了一倍。因此企业要及时获取处理和使用数据来创造效益，不断迭代开发新品，在数据中探索更多价值。

可以说，文化创新在京东云有着最佳实践，为京东云的飞速发展打下了坚实基础。在心智层面统一了思想认识后，京东云通过技术创新，实现了突破发展。

今天全球范围内没有一家企业不称自己是技术公司，因为技术是创新的原动力。每一次技术的变化，都是技术和创新的高度融合。申元庆指出，这种融合不是简单的加法而是乘法：加法代表的是物理变化，而乘法代表的则是化学变化，会催生更多的应用场景和服务。

“技术 plus”的思维构建了新的模式——手工技术与石头树枝相结合产生了石器，电力技术与家用设备相结合产生了电器，智能技术与普通电器相结合产生了智能设备……如今，技术的发展更是日新月异。早先大家讲ABC，A代表AI，B代表Big Data，C代表Cloud，后来区块链技术在去中心化方面有很多想象空间，所以大家又开始讲ABCD。这时候D变成了Big data，B变成了Blockchain。而最新的技术趋势演变成了BASIC，分别代表Blockchain、AI、Security、IoT、Colud，申元庆指出。

这些新技术与创新的融合正在给产业变革带来全新的动力。但技术变化速度太快，靠企业自身已经难以紧随技术发展的步伐。在瞬息万变的市场环境中，企业的试错机会不多，机会成本很高。申元庆表示，拥抱生态系统作为赋能来源成为最佳选择。京东云作为一家有胸怀有能力的技术公司，积极与合作伙伴一起共同构建开放包容的生态系统，用创新技术与创新思维共同引领产业变革。

“超级电商成就超级云”的底层逻辑

在分享了创新思维引领产业变革的洞见后，申元庆将视角拉回到了当下，阐释了他经常提到的另一个观点——超级电商成就超级云。

在申元庆看来，有三个原因：第一、商业模式高度相似，都是批发转零售的方式。通过建立云计算中心，云服务商将计算、网络、存储等资源租售出去。第二个就是用户体验类似，不管是电商还是云计算服务，都属于多租户模式，用户通过一个平台来获取相应的服务。第三个是从技术架构来讲，电商和云计算都是朝着虚拟化架构发展。所以超级电商和超级云有着高度相似的基因，从电商延伸至云服务属于顺势而为。

申元庆认为，云计算不仅是技术密集型产业，更是一个资本密集型产业。举例来说，做全国范围的公有云服务至少需要20万台服务器，如果要做到服务器4年折旧换新一次，每年就要更新5万台，按每台8万元的价格计算，对于资金不够充裕的企业，必然捉襟见肘。而且服务器还只是只占数据中心总成本的三分之一左右。

再看亚马逊，作为全球范围内第一个推出云计算的公司，AWS前8年都在亏损，8年之后获利逐步提升至25%。作为超级电商，投资人和股东已经习惯在薄利情况下，迅速扩大规模，完善产品技术，提升用户体验。这在很多高毛利的行业，是行不通的。

不仅如此，电商也带来了很多的场景，每个场景就可能对应一个解决方案并变成一种云服务，所以对于超级电商而言，做超级云的成功概率会比较高。

对电商和云计算的换位思考，也为京东云做好云服务提供了一条最佳路径参考。电商包含人货场三个主体，无界零售将线上线下一体化的打通，在知人知货知场的情况下，能够把用户体验做的最好，把成本降低，把效率提高。

换个角度去思考云的场景，人的部分变成了企业或者是公共业务单位；货变成不同的服务，基本上先买计算服务，之后再买更多增值服务；场的部分，购物的场景转换到云的场景，可能有公有云、私有云、专有云等各种不同的情况。当贯通来看，你会发现京东商城“多快好省”，对于京东云来说非常适用，我们需要提供更多云的服务，更快速的传达给客户，用最省钱的方式，最优质、最高可用的产品服务来满足客户一切需求。