今年4月15日，潍坊市某企业赵经理通过“爱山东”政务服务平台下载了山东省首张按照住建部新标准核定的“房地产开发企业二级资质证书”电子证照，让他惊喜的是，原本8项的申报材料只提交了3项，就成功领到证照，其他材料在办理过程中通过数据共享不用再提交，节省了很多手续和时间。

数字技术的进步应用到政务上就是便民利企。今年以来，潍坊市依托政务服务平台创新重构“免证办事”服务流程，推进证照证明电子化和事项流程重构，围绕个人出生、教育、就医、养老和企业开办、经营、退出等重点环节，打通部门间数据壁垒，对需求量大的高频事项进行信息共享，自动调取有关电子证照，逐渐替代实体证照和纸质证明。

目前，潍坊已有3900多个政务服务事项实现了免证办理。同时，通过“爱山东”移动端亮证，在公用事业、交通出行、司法公证、投资审批、知识产权、科技创新等政务服务领域的“扫码办”，已达到1.5万次。

紧盯企业、群众生产生活中的痛点难点，推进高频业务“掌上办”，让数据多跑腿，为群众减负，对政务服务简手续、减环节、降成本、提效率，是潍坊打造“无证明城市”要达到的效果。

打开“爱山东”APP，注册登记信息后就能领到自己的电子身份证，同步生成二维码和电子证照，使用时既可亮码又可亮证。除了身份证，还能同时申领驾驶证、医保卡、社保卡、健康卡、营业执照等29个大类的近150项电子证照。

这些证照有个人的和企业的，基本涵盖一般使用范围，市民和企业可根据实际情况申领，使用时只需打开手机出示即可，现在潍坊市使用频率最高的前50项电子证照证明已经得到广泛应用，再也不用带着大摞小摞的证书和证件到处跑。

目前，潍坊已经在交通出行、疫情防控等领域打造“一码亮证”场景，助力全市“一码通行”。今年将重点优化“爱山东”APP“电子卡包”功能，提供二维码、条形码、数字码展码服务，同时加强政务服务大厅证照实体服务兜底保障，保证老年人、残疾人等各类群体都能使用。

依托数字化改革成果，潍坊织就了一张上联国家和省平台、下接市县镇村的数据共享网络。目前潍坊全市政务系统上云率达100%，市电子政务外网实现市县镇村四级覆盖，一体化政务服务平台已覆盖全市各级部门，构建了以PC端、移动端、自助端、大厅端、“好差评”系统为主体的“四端一评价”服务系统，18万项事项实现“网上办”，成为建设“无证明城市”坚实的基础支撑。

有了“数字底座”，潍坊政务服务的“一网通办”能力大大提升。按照“谁建设、谁负责”原则，各业务系统之间的数据壁垒相继打通，相关业务办理系统改造和技术对接不断推进，实现了与电子证照、电子印章系统等的对接联通，群众、企业办事“一号通行”“一网通办”的覆盖率越来越广。

此外，为了提升政务服务体验度、便捷度，政务服务平台还新增了“预约办”“双全双百”“老年人服务”“政务服务地图”“助企纾困服务专区”等特色专区，拓宽网络平台服务面。